決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

大中型公共關(guān)系公司的組織機(jī)構(gòu)包括（）