多項選擇題

飯店服務意識的表現(xiàn)形式包括（）。

A.服務儀表
B.服務言談
C.服務舉止
D.服務禮儀
E.服務環(huán)境

你可能感興趣的試題

多項選擇題

創(chuàng)新意識的特征有（）。

A.社會性
B.可靠性
C.能動性
D.有形性
E.新穎性

多項選擇題

飯店管理的核心職能包括（）。

A.計劃職能
B.組織職能
C.控制職能
D.領導職能
E.創(chuàng)新職能

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