A.豐富業(yè)務(wù)種類 B.提高服務(wù)質(zhì)量 C.統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范 D.提升人員素質(zhì)
A.產(chǎn)品或服務(wù)可以減少或減輕消費(fèi)者的勞動(dòng)強(qiáng)度,節(jié)省體力 B.產(chǎn)品或服務(wù)本身價(jià)值主要表現(xiàn)為實(shí)用性 C.產(chǎn)品或服務(wù)可以方便消費(fèi)者購買,減少購買過程的麻煩 D.產(chǎn)品或服務(wù)可以方便消費(fèi)者使用,減少操作使用中的麻煩
A.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念由4P發(fā)展成6P B.在原有的市場(chǎng)營(yíng)銷組合中,加進(jìn)了政治權(quán)力和合作伙伴兩種重要手段 C.認(rèn)為應(yīng)該打開產(chǎn)品通道,積極引導(dǎo)市場(chǎng)和消費(fèi),創(chuàng)造目標(biāo)客戶需要 D.認(rèn)為企業(yè)可以控制和改變某些外部因素,使之向有利于自己的方向轉(zhuǎn)化