填空題

沒有優(yōu)異的質(zhì)量，產(chǎn)品在競爭中就沒有地位，就不會(huì)有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用策略是：（）

答案：進(jìn)攻型質(zhì)量策略、防御型質(zhì)量策略、領(lǐng)先型質(zhì)量策略

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目前我國郵政儲(chǔ)蓄分為（）業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄資金運(yùn)營業(yè)務(wù)及金融中間業(yè)務(wù)三大類

答案：儲(chǔ)蓄基本

利用現(xiàn)有客戶的社會(huì)關(guān)系，通過客戶之間的相互引薦，尋找更多新客戶的方法叫做（）。

答案：現(xiàn)有客戶介紹法

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