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判斷題

在收寄時不出具收據(jù)，投遞時不要求收件人簽收的郵件稱為平常郵件。

答案：正確

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自我介紹可以縮短營銷員與客戶的心理距離，比較容易引起客戶的注意和信任。

答案：錯誤

對客戶服飾的適當贊美，是較好的“預(yù)熱”話題。

答案：正確

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