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群體控制是基于群體成員們的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,由非正式組織實(shí)施和維持的。
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期望理論的核心是單向期望,管理者期望員工的行為,員工并不期望管理者的獎(jiǎng)賞。
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溝通是管理者激勵(lì)下屬,履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的基本途徑。
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