根據(jù)目前國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),電力、電信、金融、保險、水電氣供應(yīng)等行業(yè)職工的平均工資是其他行業(yè)職工平均工資的2-3倍,若再加上工資外收入和職工福利待遇上的差異,實際收入差距可能在5-10倍之間。
(1)語言溝通:口頭溝通和書面溝通 (2)非語言溝通:身體語言溝通、副語言溝通、物體操縱