多項(xiàng)選擇題

講電話時(shí)（）并盡可能用最短時(shí)間表達(dá)你的目的。

A.聲音要柔和
B.要保持友善
C.講話要簡(jiǎn)短
D.輕松和確實(shí)

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多項(xiàng)選擇題

信筒、信箱用來(lái)收寄的郵件是（）。

A.平信
B.盲人讀物
C.商業(yè)信函
D.明信片

多項(xiàng)選擇題

（）是郵政營(yíng)銷員必須具備的思想素質(zhì)。

A.正確的經(jīng)營(yíng)思想，文明經(jīng)商
B.精通郵政業(yè)務(wù)
C.對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)客戶真誠(chéng)
D.敬業(yè)和奉獻(xiàn)的精神

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