A.現(xiàn)實(shí)客戶 B.潛在客戶 C.特殊客戶 D.目標(biāo)客戶
A.精神需求 B.物質(zhì)需求 C.安全需求 D.自尊需求
A.2、31 B.2、32 C.3、31 D.3、32