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華西公司銷售部周總最近接到很多員工的電話,反映他們在團隊中沒有得到應有的信任。周總決定創(chuàng)造一個使員工確實感到被信任的團隊環(huán)境,無效的做法是()。
A.適當授權
B.讓員工服從領導安排
C.給予員工及時的反饋和表揚
D.表現(xiàn)出在為員工服務
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副語言溝通是通過非語言的聲音來實現(xiàn)的,它在溝通過程中起著十分重要的作用。不屬于副語言溝通的是()。
A.語速
B.音調
C.音量
D.表情
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查爾斯•漢迪在《認識組織》中提出的組織文化類型不包括()。
A.角色文化
B.強勢文化
C.任務文化
D.權力文化
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