A.理解客戶并設(shè)身處地為客戶著想 B.隨時(shí)做筆記 C.提問的語速要恰當(dāng) D.提問的語氣要自然
A.前兩位代表省(自治區(qū)、直轄市) B.第三位代表郵區(qū) C.第四位代表縣(市)郵局 D.最后兩位代表投遞局(區(qū))
A.可衡量性是指市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)分后的市場(chǎng)是可以衡量的 B.企業(yè)在確定特定客戶對(duì)某種特性的偏好時(shí)只要能模糊確定就可以 C.郵政企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),必須考慮本*企業(yè)能否有效滿足顧客需求 D.企業(yè)在選擇細(xì)分市場(chǎng)時(shí)只需考慮細(xì)分市場(chǎng)的潛力,無須考慮企業(yè)實(shí)力