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郵政通信生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程的()特點(diǎn),要求郵政通信必須加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,避免出現(xiàn)差錯(cuò)給用戶造成損失。
A.分離性
B.一致性
C.包容性
D.兼容性
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郵政營(yíng)銷人員要充分理解具有求廉心理的客戶群,決不能在客戶不知情的情況下,用欺騙的手段誘導(dǎo)客戶用高資費(fèi)的郵政業(yè)務(wù)。
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觀點(diǎn)是文章中表現(xiàn)出的意圖、宗旨或目的。
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