A.控制 B.注意傾聽 C.監(jiān)督 D.思考
A.雖不能得到很好的解決結(jié)果,但人人都能有所收獲 B.能快速獲得結(jié)果,但如果處理不好,則浪費時間 C.可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊承諾,但可能較耗時 D.因為沒有爭論,所以結(jié)果可能很差
A.溝通必須有明確目的,這是有效溝通的基礎(chǔ) B.當(dāng)溝通目的不止一個時需要確定最主要的目的是什么 C.人們在進(jìn)行溝通時經(jīng)常希望達(dá)到多種目的 D.溝通的方式方法和溝通的目的沒有什么關(guān)系