多項選擇題通過市場細分郵政企業(yè)的（）和營銷因素組合必須能夠足以占領(lǐng)被選中的細分市場。
A.通信能力
B.技術(shù)水平
C.人力
D.財力
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1.多項選擇題在介紹時，要遵循一定的順序（）、將男士介紹給女士。
A.把下級介紹給上級
B.將年輕者介紹給年長者
C.把晚輩介紹給長輩
D.將職位高的介紹給職位低的人
2.多項選擇題根據(jù)郵政經(jīng)營的特點，市場調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）等。
A.市場環(huán)境調(diào)查
B.客戶的調(diào)查
C.業(yè)務的調(diào)查
D.競爭情況的調(diào)查
3.多項選擇題（）是市場細分所具備的條件。
A.可衡量性
B.效益性
C.可占領(lǐng)性
D.有效性
4.單項選擇題挖掘客戶的潛在價值的方法有：贏得客戶重復購買；挖掘客戶潛在需求，獲得（）的機會；通過老客戶吸引新顧客；建立客戶關(guān)系網(wǎng)。
A.關(guān)系營銷
B.親情營銷
C.交叉營銷
D.重復營銷
5.單項選擇題郵政企業(yè)的義務之一，對無法投遞的郵件應當退回（）。
A.收件人
B.收寄局
C.寄達局
D.寄件人
最新試題
以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列選項不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是（）。
題型：單項選擇題
收寄人員在收寄特快專遞郵件時一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。
題型：判斷題
優(yōu)惠成交法不適用的情況是（）。
題型：單項選擇題
《郵政法》中對于在省范圍內(nèi)申請快遞業(yè)務經(jīng)營許可的規(guī)定，下列說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
與集團公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
題型：判斷題
以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
使用直接請求成交法應注意的問題包括（）。
題型：多項選擇題
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
題型：判斷題
金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。
題型：判斷題