單項(xiàng)選擇題

聆聽是了解客戶需求的很好方法，在聆聽的時(shí)候，要留心事實(shí)，問(wèn)題和細(xì)節(jié)，要將自己的思想盡力維持在（）。

A.“公正”
B.“公平”
C.“認(rèn)可”
D.“中立”

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