名詞解釋

確認(rèn)性預(yù)定（書面確認(rèn)）

答案：

指在飯店與客人之間就房?jī)r(jià)、付款方式、取消條款等聲明達(dá)成了較成熟的意向，并經(jīng)飯店書面形式確認(rèn)。

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臨時(shí)性預(yù)定（口頭確認(rèn)）

答案：是客人在即將抵達(dá)飯店前很短的時(shí)間內(nèi)或在到達(dá)的當(dāng)天聯(lián)系訂房。

飯店預(yù)訂間接渠道

答案：

指訂房人由旅行社等中介機(jī)構(gòu)代為辦理訂房手續(xù)。