單項選擇題

產(chǎn)品泛指（）。

A.商品
B.勞務(wù)
C.商品和勞務(wù)
D.商品和服務(wù)

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單項選擇題

registered letter 的中文意思是（）。

A.簽名/簽收
B.掛號信
C.查詢
D.保價費

單項選擇題

郵政業(yè)務(wù)人員營銷是指郵政企業(yè)派出營銷員直接主動向（）的用戶介紹郵政業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，提供郵政服務(wù)，促進用戶在最短時間內(nèi)決定使用郵政業(yè)務(wù)的一種重要的營銷手段。

A.所有對象
B.所選對象
C.特定對象
D.特殊對象

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