單項選擇題（）是指對一個特定的產(chǎn)品或產(chǎn)品種類，非正式地進(jìn)行傳播，提供意見或信息的人。

A.相關(guān)群體
B.家庭成員
C.意見領(lǐng)袖
D.同事朋友


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1.單項選擇題以下選項中，不屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.資源狀況
B.對外貿(mào)易情況
C.風(fēng)俗習(xí)慣
D.消費水平和消費情況

2.單項選擇題消費者消費需求具有伸縮性，以下屬于內(nèi)因影響的是（）。

A.消費者本身的需求欲望
B.服務(wù)水平
C.產(chǎn)品供應(yīng)
D.廣告宣傳

4.單項選擇題以下選項中，不屬于社會文化環(huán)境調(diào)查的是（）。

A.工業(yè)結(jié)構(gòu)
B.文化水平
C.民族分布
D.風(fēng)俗習(xí)慣

5.單項選擇題下列選項中有關(guān)產(chǎn)品整體概念的意義表述錯誤的是（）。

A.有利于郵政企業(yè)不斷改進(jìn)產(chǎn)品
B.有利于企業(yè)有效地應(yīng)對競爭
C.導(dǎo)致營銷員關(guān)注有形產(chǎn)品，忽視服務(wù)
D.有利于營銷員營銷技能的提高