A.客戶的興趣愛好 B.共同關(guān)心的人或事 C.客戶尷尬的事 D.與客戶相關(guān)的行業(yè)信息或令人振奮的消息
A.價值反映了客戶對有形和無形利益及成本的認(rèn)識 B.價值隨質(zhì)量和服務(wù)的提高而降低,隨價格的增加而增加 C.價值大部分可被看作是質(zhì)量、服務(wù)和價格的組合,被稱為客戶價值三合一 D.客戶價值指客戶從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差
A.開始按鈕 B.工作表標(biāo)簽 C.列號 D.行號