單項(xiàng)選擇題對(duì)于談判中出現(xiàn)的耍弄職權(quán)的困難局面，正確的處理方法是（）

A.就事論事，只是針對(duì)需要解決的問題表達(dá)意見
B.沖他大喊大叫
C.不問原因就道歉
D.針鋒相對(duì)，予以質(zhì)問


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1.單項(xiàng)選擇題小張下周要向公司作個(gè)報(bào)告，能幫助他抓住聽眾心理的方法不包括（）

A.經(jīng)常使用PPT配合他的陳述
B.陳述中說話語速很快
C.在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題
D.在結(jié)束一個(gè)話題后，會(huì)做一些階段性的總結(jié)

2.單項(xiàng)選擇題信息是每個(gè)組織的生命線，管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)提取“優(yōu)質(zhì)”信息，不屬于優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)的是（）

A.正確的內(nèi)容和形式
B.豐富詳細(xì)的內(nèi)容
C.恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間
D.合適的人員和適度的費(fèi)用

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于活動(dòng)跟蹤表，說法不正確的是（）

A.聊天、喝茶、打電話等活動(dòng)不用記錄
B.可以幫助我們了解自己的工作習(xí)慣
C.整個(gè)過程時(shí)間要保持連續(xù)
D.有助于找到細(xì)節(jié)問題

5.單項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)障礙的種類有很多，不屬于學(xué)習(xí)中遇到的障礙的是（）

A.缺少自信
B.良好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷
C.缺乏時(shí)間
D.對(duì)學(xué)習(xí)效果有疑慮