多項選擇題行政管理控制的過程包括（）
A.控制制度預(yù)測
B.控制制度決策
C.控制制度設(shè)計
D.控制制度執(zhí)行
E.控制制度評價
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1.單項選擇題六西格瑪認為最優(yōu)先的事是（）
A.以利潤為中心
B.以質(zhì)量為中心
C.以顧客為中心
D.以社會利益為中心
2.單項選擇題（）是組織發(fā)展的深層次推動力，是組織“一只看不見的手”，它無時不在，無時不有，融會在組織的觀念和行為中，潛移默化地發(fā)揮著巨大作用，甚至決定著組織的興衰成敗。
A.組織結(jié)構(gòu)
B.組織目標
C.組織文化
D.組織成員
