單項(xiàng)選擇題信訪工作的第一步就是對信訪件進(jìn)行區(qū)別與（），該受理的即受理，不該受理的也應(yīng)負(fù)責(zé)地轉(zhuǎn)到有關(guān)組織與部門去。

A.分類
B.選擇
C.分流
D.登記


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1.單項(xiàng)選擇題（）是行政管理工作邁向規(guī)范化、現(xiàn)代化的第一步。

A.綜合管理
B.量化管理
C.績效考評
D.管理控制

2.單項(xiàng)選擇題效率必須是（）的高度統(tǒng)一。

A.目的和手段
B.目標(biāo)和方法
C.目標(biāo)和績效
D.目的和動機(jī)

3.單項(xiàng)選擇題行政工藝與實(shí)務(wù)是一個(gè)綜合性的概念，它包括（）兩個(gè)層次的內(nèi)容。

A.內(nèi)、外
B.上、下
C.高、低
D.軟、硬

4.單項(xiàng)選擇題（）是指在行政原理指導(dǎo)下，在行政工作中所形成的一套技能、程序和方法。

A.行政手段
B.行政方法
C.行政工藝與實(shí)務(wù)
D.行政措施