多項(xiàng)選擇題飯店內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容包括（）

A、組織機(jī)構(gòu)狀況
B、資源狀況
C、銷(xiāo)售代理商的狀況
D、旅游消費(fèi)者狀況
E、員工狀況


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1.多項(xiàng)選擇題研究旅游飯店的經(jīng)濟(jì)環(huán)境需要考慮的因素有（）

A、人均國(guó)民生產(chǎn)總值
B、人口因素
C、個(gè)人可支配收入
D、通貨膨脹與物價(jià)水平
E、利率、稅率和匯率

2.多項(xiàng)選擇題飯店經(jīng)營(yíng)的微觀環(huán)境包括（）

A、市場(chǎng)
B、飯店消費(fèi)者
C、飯店供應(yīng)商
D、銷(xiāo)售代理商
E、飯店競(jìng)爭(zhēng)者

3.多項(xiàng)選擇題飯店常用的外部促銷(xiāo)方法有（）

A、人員促銷(xiāo)
B、上網(wǎng)推銷(xiāo)
C、合作促銷(xiāo)
D、公共關(guān)系促銷(xiāo)
E、電話促銷(xiāo)

4.多項(xiàng)選擇題飯店市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）

A、地理因素
B、消費(fèi)者心理因素
C、人口因素
D、消費(fèi)行為
E、飯店資源

5.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店?duì)I銷(xiāo)管理的新理念有（）

A、權(quán)變營(yíng)銷(xiāo)觀念
B、文化營(yíng)銷(xiāo)觀念
C、質(zhì)量管理營(yíng)銷(xiāo)觀念
D、軟營(yíng)銷(xiāo)觀念
E、綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念