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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】企業(yè)應(yīng)建立怎樣的系統(tǒng)對(duì)顧客滿意度進(jìn)行追蹤？
答案：
1、抱怨和建議系統(tǒng)
2、固定顧客樣本
3、顧客調(diào)查
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)份額分析？
答案：
第一步，確定衡量市場(chǎng)占有率的度量方法。四種方法：全部市場(chǎng)占有率、可達(dá)市場(chǎng)占有率、相對(duì)市場(chǎng)占有率（三個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)者）、相對(duì)市...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】年度計(jì)劃控制的五種績(jī)效工具是什么？
答案：
一、產(chǎn)品銷售分析
二、產(chǎn)品的市場(chǎng)份額分析
三、市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用——銷售額比率分析...
二、產(chǎn)品的市場(chǎng)份額分析
三、市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用——銷售額比率分析...
