單項選擇題通過實地調(diào)查收集的資料是（）資料。
A.間接
B.中間
C.第二手
D.直接
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1.單項選擇題訪問調(diào)查是指通過（）調(diào)查。
A.查問
B.質(zhì)問
C.詢問
D.盤問
2.單項選擇題“售后服務(wù)”在客戶服務(wù)的分類中屬于按服務(wù)的（）分類。
A.時序
B.時間
C.性質(zhì)
D.頻度
