單項選擇題

提高服務質量的措施之一是服務中體現（）營銷理念。

A.體驗
B.體現
C.實
D.體會

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單項選擇題

提高服務質量的標準跟進法就是，鼓勵企業(yè)向（）學習的一種方法。

A.消費者
B.管理者
C.競爭者
D.合作者

單項選擇題

尋找潛在顧客是在圈定客戶范圍（）進行的。

A.之前
B.之中
C.之后
D.同時

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