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營銷員在處理顧客異議時(shí)要注意情緒()。
A.緊張
B.冷淡
C.輕松
D.不定
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單項(xiàng)選擇題
在商務(wù)談判中,()是談判雙方交換意見的重要載體。
A.意念
B.概念
C.解釋
D.理解
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單項(xiàng)選擇題
商務(wù)談判中的謀略的構(gòu)成具有兩個(gè)心理因素:一是合意性,二是()。
A.合理性
B.合法性
C.合情性
D.合力性
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