單項(xiàng)選擇題處理客戶投訴的最終目的是達(dá)到（）。
A.客戶不滿
B.客戶不投訴
C.進(jìn)行溝通
D.客戶滿意
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1.單項(xiàng)選擇題處理客戶投訴的流程與方法中，銷售人員應(yīng)（）事實(shí)真相。
A.獲得和判斷
B.打聽和猜想
C.反駁和掩蓋
D.假定和描述
2.單項(xiàng)選擇題對初步審定的商標(biāo)，自公告之日起（）個(gè)月內(nèi)，任何人均可以提出異議。
A.3
B.4
C.5
D.6
3.單項(xiàng)選擇題《中華人民共和國票據(jù)法》所稱票據(jù)是指（）、本票和支票。
A.匯票
B.匯款
C.收據(jù)
D.存折
4.單項(xiàng)選擇題由經(jīng)營者自主制定，通過市場競爭形成的價(jià)格稱為（）價(jià)。
A.政府指導(dǎo)
B.市場調(diào)節(jié)
C.國家法定
D.顧客確定
5.單項(xiàng)選擇題合同成立的時(shí)間取決于（）生效的時(shí)間。
A.要約
B.撤回
C.訂立
D.承諾
最新試題
（）指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。
題型：單項(xiàng)選擇題
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
題型：判斷題
（），調(diào)查對象范圍廣，單位多，內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。
題型：單項(xiàng)選擇題
對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對培訓(xùn)活動就越為有利。
題型：判斷題
（）是商標(biāo)最基本的功能，商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個(gè)性，不允許雷同混淆。
題型：單項(xiàng)選擇題
對于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調(diào)查報(bào)告的時(shí)間是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
收集競爭品牌信息，以下不正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
進(jìn)行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。
題型：判斷題
（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時(shí)間長，感情不外露。
題型：單項(xiàng)選擇題