奧爾德遜在1957年出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)行動(dòng)》一書(shū)中，提出了“功能主義”。

新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)，顧客的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，是處于產(chǎn)品的（）階段。

最為經(jīng)典，被營(yíng)銷界廣泛使用的營(yíng)銷組合策略是（）

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對(duì)待外地人則不留半點(diǎn)情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。

著名的市場(chǎng)營(yíng)銷4P策略是（）提出的

調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該多設(shè)置一些開(kāi)放性問(wèn)題設(shè)計(jì)，少設(shè)置封閉性問(wèn)題，盡可能讓被調(diào)查者多寫(xiě)字。

宣傳性公共關(guān)系是運(yùn)用大眾傳媒和（）方法開(kāi)展宣傳工作。

沒(méi)有人與人之間的直接傳染，這是食物中毒與消化道傳染病的重要區(qū)別。

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，強(qiáng)調(diào)的是在人際交往中，我們要會(huì)（），建立和諧友愛(ài)的人際關(guān)系。

有時(shí)顧客對(duì)其他廠家的產(chǎn)品不滿，這時(shí)營(yíng)銷人員的回答應(yīng)（）。