每個(gè)組織都應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者權(quán)益，并把它看作是一種（）。

以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）

（）是指市場(chǎng)調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，以旁觀者的身份對(duì)具體事件、人物、行為模式等特征、演變過(guò)程進(jìn)行記錄來(lái)搜集有關(guān)信息資料的方法。

獲取二手資料是市場(chǎng)調(diào)研的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是先期獲得初步市場(chǎng)信息的一種重要調(diào)查方法。

調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該多設(shè)置一些開(kāi)放性問(wèn)題設(shè)計(jì)，少設(shè)置封閉性問(wèn)題，盡可能讓被調(diào)查者多寫(xiě)字。

不同的消費(fèi)者，對(duì)功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒(méi)有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究，只要保證設(shè)計(jì)的功能適合消費(fèi)者的需要就可以了。

以下不屬于商品價(jià)格包含要素的是（）

著名的市場(chǎng)營(yíng)銷4P策略是（）提出的

商品運(yùn)輸是借助（）和工具進(jìn)行空間位置轉(zhuǎn)移的過(guò)程和結(jié)果。

宣傳性公共關(guān)系是運(yùn)用大眾傳媒和（）方法開(kāi)展宣傳工作。