以下選項(xiàng)中不屬于按照市場調(diào)查研究的目的分類的是（）

沒有人與人之間的直接傳染，這是食物中毒與消化道傳染病的重要區(qū)別。

新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)，顧客的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，是處于產(chǎn)品的（）階段。

（）是指市場調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場，以旁觀者的身份對(duì)具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進(jìn)行記錄來搜集有關(guān)信息資料的方法。

不同的消費(fèi)者，對(duì)功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究，只要保證設(shè)計(jì)的功能適合消費(fèi)者的需要就可以了。

調(diào)查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

麥卡錫在（）出版的《基礎(chǔ)市場營銷學(xué)》一書中，對(duì)市場營銷管理提出了新的見解

有時(shí)顧客對(duì)其他廠家的產(chǎn)品不滿，這時(shí)營銷人員的回答應(yīng)（）。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對(duì)待外地人則不留半點(diǎn)情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。

以下不屬于商品價(jià)格包含要素的是（）