單項(xiàng)選擇題

對于顧客一些不影響成交的異議，營銷員最好采用（）法。

A.反問
B.反駁
C.冷處理
D.熱處理

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單項(xiàng)選擇題

目前商務(wù)談判人員普遍追求的的談判形式是（）談判。

A.軟型
B.硬型
C.快捷型
D.價(jià)值型

單項(xiàng)選擇題

商務(wù)談判是專指有（）參加的談判。

A.政治組織
B.政府機(jī)構(gòu)
C.軍事人員
D.經(jīng)濟(jì)組織

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