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單項選擇題

客戶關(guān)系管理的原則中，客戶關(guān)系的靈魂是（）。

A.誠信
B.適度
C.紛爭
D.競爭

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單項選擇題

將顧客進(jìn)行有效的分類可以（）效率。

A.提高
B.保持
C.降低
D.改變

單項選擇題

《勞動法》規(guī)定，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.14
B.15
C.16
D.18

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