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單項(xiàng)選擇題

（）是商品分類中不能進(jìn)一步細(xì)分、完整獨(dú)立的商品，是零售企業(yè)商品經(jīng)營管理的最基本*單位。

A.單品
B.品類
C.品項(xiàng)
D.商品

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單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)購員在處理完退貨后，應(yīng)規(guī)范填寫（），做好退貨信息的記錄，經(jīng)過店長或客服經(jīng)理審核簽字后，完成退貨流程。

A.《退貨登記單》
B.《顧客投訴記錄單》
C.《退貨申請單》
D.《貨品入庫單》

單項(xiàng)選擇題

商品質(zhì)量問題不包括（）。

A.壞品
B.過保質(zhì)期
C.缺貨
D.商品包裝內(nèi)有異物