（）是依據(jù)市場調(diào)研的目標(biāo)，明確調(diào)研所需的信息，設(shè)計問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調(diào)查表（問卷）的過程。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對待外地人則不留半點情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。

著名的市場營銷4P策略是（）提出的

在各種債務(wù)人中，擺出一副無賴樣的是“（）型”債務(wù)人。

訪問時間的確定和訪問時間的長短，對于訪問效果好壞沒有影響。

不同的消費者，對功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究，只要保證設(shè)計的功能適合消費者的需要就可以了。

銷售區(qū)域的劃分使?fàn)I銷員通過努力可達(dá)到目標(biāo)，是（）原則。

（）是指調(diào)查人員為了獲得準(zhǔn)確、可靠的調(diào)查資料，運用科學(xué)的訪問方法，引導(dǎo)受訪者提供所需資料的各種策略。

談判（）是構(gòu)成談判活動必不可少的因素。

市場營銷的環(huán)境威脅與營銷機(jī)會是并存的，當(dāng)表現(xiàn)出高機(jī)遇、低威脅的時候，屬于（）環(huán)境。