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判斷題

顧客對公司產(chǎn)品或服務(wù)態(tài)度的傾向性或行為重復(fù)性的程度就是顧客忠誠度。

答案：正確

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連鎖門店營運管理是對借助于門店各種有形要素為顧客提供服務(wù)的“過程”的管理。

答案：正確

【簡答題】商品有哪些定價方法？

答案： 1、成本加成定價法；
2、競爭導(dǎo)向定價法；
3、心理定價法；
4、整數(shù)定價法；
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