單項選擇題顧客提出不合理的異議,往往是由于顧客的()造成的。
A.灼見
B.偏見
C.心情
D.冷靜
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1.單項選擇題在不同的條件下,營銷員所面對的是()的顧客。
A.不同
B.相同
C.同類
D.一樣
2.單項選擇題營銷員要善于發(fā)現(xiàn)顧客的某些()行為。
A.正常
B.反常
C.普通
D.一般
3.單項選擇題處理顧客異議的一般程序中,認(rèn)真聽取顧客提出的異議是放在()的。
A.最前
B.中間
C.最后
D.任何時候
4.單項選擇題商務(wù)談判心理具有內(nèi)隱性、()、個體差異性等特點(diǎn)。
A.相對穩(wěn)定性
B.絕對穩(wěn)定性
C.相對不穩(wěn)定性
D.絕對不穩(wěn)定性
5.單項選擇題以經(jīng)濟(jì)利益為()是商務(wù)談判的一個典型特征。
A.起點(diǎn)
B.終點(diǎn)
C.目的
D.手段
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最新試題
在洽談過程中,我方讓步后,對方可能做出的反應(yīng)中最理想的是對方()。
題型:單項選擇題
調(diào)查問卷應(yīng)該多設(shè)置一些開放性問題設(shè)計,少設(shè)置封閉性問題,盡可能讓被調(diào)查者多寫字。
題型:判斷題
由于價格方面原因產(chǎn)生的客戶異議,具體表現(xiàn)在()。
題型:單項選擇題
不屬于產(chǎn)品導(dǎo)入期特點(diǎn)的是()
題型:單項選擇題
()是指市場調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場,以旁觀者的身份對具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進(jìn)行記錄來搜集有關(guān)信息資料的方法。
題型:單項選擇題
“己所不欲,勿施于人”;“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”,強(qiáng)調(diào)的是在人際交往中,我們要會(),建立和諧友愛的人際關(guān)系。
題型:單項選擇題
談判()是構(gòu)成談判活動必不可少的因素。
題型:單項選擇題
企業(yè)可以考慮5種目標(biāo)市場模式,分別是密集單一模式、()、市場專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化和完全覆蓋市場。
題型:單項選擇題
沒有人與人之間的直接傳染,這是食物中毒與消化道傳染病的重要區(qū)別。
題型:判斷題
調(diào)查資料處理步驟中不包括資料的()步驟。
題型:單項選擇題