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填空題

公路客運(yùn)的特點(diǎn)是（）、運(yùn)輸方便。

答案：機(jī)動(dòng)靈活

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如果旅客列車在（）、（）、編組、（）、徑路、停點(diǎn)等方面的組織安排不盡合理，就會(huì)導(dǎo)致客流的流失。

答案：開行時(shí)段；密度；等級

以旅客的（）為中心，樹立（）的服務(wù)理念。

答案：需求；“旅客至上”