單項(xiàng)選擇題在影響服務(wù)質(zhì)量高低的各種因素中，可以直接控制的因素為（）。
A.企業(yè)形象
B.宣傳溝通
C.顧客口碑
D.顧客需求
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1.多項(xiàng)選擇題文化的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)包括（）。
A.層次文化網(wǎng)
B.觀念文化網(wǎng)
C.社會(huì)階層文化網(wǎng)
D.硬件設(shè)施文化網(wǎng)
2.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理小區(qū)社區(qū)文化建設(shè)的原則有（）。
A.主體對(duì)象確定性原則
B.大眾參與性原則
C.活動(dòng)娛樂性原則
D.文化觀念整合性原則
E.文化活動(dòng)親善性原則
最新試題
按勞動(dòng)法規(guī)定每個(gè)勞動(dòng)者每周工作40小時(shí)計(jì)算，需要24小時(shí)提供服務(wù)的每個(gè)保安崗位，應(yīng)配備保安員人數(shù)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
現(xiàn)代物業(yè)管理逐步向綜合化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。
題型：判斷題
物業(yè)服務(wù)公司開展社區(qū)文化活動(dòng)有利于培養(yǎng)業(yè)主忠誠(chéng)度。
題型：判斷題
物業(yè)建筑生產(chǎn)的最后一個(gè)階段是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所謂非對(duì)稱信息就是在相互對(duì)應(yīng)的經(jīng)紀(jì)人之間，不作對(duì)稱分布的有關(guān)某些事件的知識(shí)或概論分布。
題型：判斷題