保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或受益人首先要立即向保險公司報案，然后提出理賠請求。對不屬于保險責(zé)任的，保險公司應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起30日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

從法律的角度講，保險是一方補償另一方損失的契約。

國家機關(guān)、社會團體依職權(quán)制作的公文書證證明力一般大于其他書證。

再生障礙性貧血就是指白血病。

如果投保人、被保險人、受益人對保險事故的原因及性質(zhì)確實不知，舉證責(zé)任就有可能轉(zhuǎn)移到保險公司。

真正以“客戶為中心”的理賠服務(wù)模式應(yīng)當(dāng)是主動的、透明的、人性化和個性化的。

經(jīng)營者對其預(yù)期利潤或收益是具有保險利益的。

大多數(shù)較穩(wěn)定或嬰兒、兒童鎖骨骨折可在門診保守治療。

理賠證據(jù)是指保險金申請人提交或保險人通過調(diào)查等渠道獲取，能夠證明索賠相關(guān)事項真實性的各種資料。

近因，是指造成保險標(biāo)的損失最直接、起決定性作用的原因。