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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)理賠工作中，報(bào)案受理的第一項(xiàng)工作是（）。

A.保單信息查詢(xún)
B.報(bào)案信息詢(xún)問(wèn)和記錄
C.索賠指導(dǎo)
D.案件通報(bào)

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單項(xiàng)選擇題

理賠調(diào)查的方法多種多樣，其中以事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)中與理賠案件有關(guān)的物質(zhì)客體為對(duì)象的調(diào)查活動(dòng)，屬于（）。

A.走訪調(diào)查
B.現(xiàn)場(chǎng)勘查
C.現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)驗(yàn)
D.咨詢(xún)和委托鑒定

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司根據(jù)已有資料尚不能作出準(zhǔn)確的理賠結(jié)論，需進(jìn)一步明確發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任而向事故的相關(guān)知情人、聯(lián)系人或處理人進(jìn)行核實(shí)取證的工作，屬于（）。

A.理賠報(bào)案
B.理賠受理
C.理賠調(diào)查
D.理賠審核

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