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填空題咨詢藥師的綜合素質(zhì)是保證咨詢（）的關(guān)鍵因素。通常應(yīng)具備：“以患者為中心”的（）、全面系統(tǒng)的（）、良好的（）。

參考答案： 服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)意識(shí)；專業(yè)知識(shí)和技能；溝通能力

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1.填空題注射劑之間容易發(fā)生藥物相互作用及配伍禁忌的情況較多，如地塞米松注射液與葡萄糖酸鈣注射液存在（），不能同時(shí)使用；左氧氟沙星注射液不宜與其它藥物同瓶混合靜滴，或在同一根靜脈輸液管內(nèi)進(jìn)行靜滴。藥師在調(diào)配注射劑時(shí)一定要謹(jǐn)慎，避免和防止因藥物相互作用及配伍禁忌引起（），保證患者用藥安全。

參考答案：配伍禁忌；不良反應(yīng)

2.填空題住院藥房調(diào)劑工作的直接服務(wù)對(duì)象是（）及（）和（），相對(duì)時(shí)間內(nèi)服務(wù)對(duì)象是固定的，這有助于藥師與服務(wù)對(duì)象的交流和溝通。

參考答案：病區(qū)護(hù)士；住院患者；出院患者