單項選擇題構(gòu)成核心服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的元素是（）。
A.服務(wù)流程
B.特殊服務(wù)設(shè)施
C.延伸藥學(xué)服務(wù)
D.用藥宣教
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1.單項選擇題前后臺調(diào)配—核發(fā)調(diào)劑模式的敘述，不正確的是（）。
A.由調(diào)配人員按照處方或調(diào)配單在藥品架上選配藥品，配齊后交給前臺藥師核發(fā)藥品
B.藥品調(diào)配與核對發(fā)藥可由單人完成
C.其優(yōu)勢在于調(diào)配與核發(fā)有明確分工，可降低調(diào)配和發(fā)藥差錯的概率
D.門診量大的藥房則采用二對一的模式，即兩位調(diào)配人員調(diào)配，一位藥師核發(fā)
2.單項選擇題調(diào)劑基本要素中，防止用藥差錯的最有效措施是（）。
A.藥品管理
B.核對發(fā)藥
C.用藥指導(dǎo)
D.溝通與服務(wù)
