技術(shù)創(chuàng)新服務力的主要內(nèi)容包括：（）、（）、（）、（）、（）。

提高執(zhí)行力是實現(xiàn)中國夢的關(guān)鍵所在。

能夠發(fā)現(xiàn)和提出問題并由自己回答或請教別人回答的能力是（）

組織創(chuàng)新服務力的內(nèi)容有：服務功能體系的變動；服務管理結(jié)構(gòu)的變動；服務管理體制的變動；服務管理行為的變動。

創(chuàng)新服務力制度執(zhí)行步驟一共有（）條。

執(zhí)行有兩種基本形式：（）（）。

影響領(lǐng)導層做出最終決策的因素有：（）、（）。

服務創(chuàng)新就是（）、（）、（）、（）的綜合。

創(chuàng)新人格的培養(yǎng)應該著手的方面包括：（）

面對領(lǐng)導的批評時，一般的，解釋、反駁，可以等（）小時以后再進行。