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愛崗敬業(yè)是指做一天和尚撞一天鐘甚至“只做和尚不撞鐘”的工作態(tài)度。
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協(xié)調(diào)能力包括人際關系協(xié)調(diào)能力和討好領導能力2個方面。
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創(chuàng)新服務力的方法,主要有逆向思維法、稽核問題表法、發(fā)散思維法和辯證思維法。
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