是服務人員對旅客和服務工作的一種行為傾向。
是指人在解決一般性問題時，依據(jù)長期處理此類問題的經(jīng)驗迅速作出決定的過程。
指旅游產(chǎn)品或服務能否增強個人的幸福感、自尊心或改進別人對自己的看法等問題。
是一種把旅客的需要變成一種在服務中便于接待的形式而進行工作。
最新試題
以下哪幾種屬于意志型性格類型（）
旅游體驗可以分為積極體驗和消極體驗兩種類型。
情緒型旅游者的個性特征為（）
一個人建立自我知覺，社會的自我階段在（）年齡段。
性格開朗、活潑、無憂無慮屬于（）人群的性格。
多血質氣質類型的旅游者屬于（）旅游者。
旅游動機可以分為生理動機、心理動機和社會動機三類。
經(jīng)濟型旅游者的個性特征為（）
以下哪幾種屬于理智型性格類型（）
作為決策者的旅游者只能是你自己，父母、朋友不應當提建議。