對于如下應(yīng)用場景：顧客通過電話呼叫中心，由人工座席操作機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)并完成購票操作，根據(jù)描述，（）是機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的參與者。

下列關(guān)于通信圖的說法，正確的有（）。

請說明正向工程和逆向工程的含義。

一個網(wǎng)上書店系統(tǒng)要求在凌晨零點自動統(tǒng)計前一天的銷售額，生成統(tǒng)計報表，并發(fā)送至系統(tǒng)管理員信箱。根據(jù)描述，“統(tǒng)計銷售額”用例的參與者是（）。

活動圖中的轉(zhuǎn)換包括（）。

包元素之間常見的關(guān)系有（）。

調(diào)用對象的startAutopilot操作，使對象從Manual狀態(tài)轉(zhuǎn)換到Automatic狀態(tài)的事件是（）。

要確定對象的所有行為必需將狀態(tài)機(jī)圖結(jié)合順序圖和通信圖等交互圖來建模，才能得到對象的整體行為。

在標(biāo)注類的關(guān)聯(lián)時，建議標(biāo)注（）項目。

在轉(zhuǎn)換中，監(jiān)護(hù)條件是一個布爾表達(dá)式，可以在觸發(fā)器事件被觸發(fā)前提前判斷。