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答案：精神磨損也稱之為無形磨損，它是指由于勞動生產(chǎn)率的提高，科學(xué)技術(shù)的進步而造成某些物資(設(shè)備)繼續(xù)使用而不經(jīng)濟的現(xiàn)象。

答案：

（1）銷售決策支持系統(tǒng)；
（2）采購決策支持系統(tǒng)；
（3）儲存決策支持系統(tǒng)；
（4）綜合決策支持系統(tǒng)。