填空題

在制品是在生產(chǎn)過程中處于生產(chǎn)過程的（）、（）與（）的總稱。在制品定額的大小與批量和生產(chǎn)類型有關。

答案：零件；組件；產(chǎn)品

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最典型的服務流程有三種：（）、（）、（）。

答案：生產(chǎn)線式；自助服務式；個體維護式