問答題

【簡答題】簡述質(zhì)量管理的八項原則？

答案： 以顧客為關(guān)注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
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